Retoure & Rückerstattung
Rückgabeinformation
Ein Produkt passt nicht richtig oder gefällt Dir nicht und du möchtest diesen nun zurückschicken? Kein Problem, du hast 14 Tage nach Zustellung der Bestellung Zeit, sie zurückzusenden.
Bitte achte darauf, dass die Artikel, welche du retournieren möchtest, in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt werden. Bitte keine Etiketten entfernen, ansonsten können wir die Artikel nicht zurücknehmen.
HINWEIS: SCHMUTZIGE, GETRAGENE ODER GEWASCHENE BEKLEIDUNG SOWIE TEILE OHNE ETIKETTEN KÖNNEN NICHT RÜCKERSTATTET WERDEN.
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Rücksendekosten
Die Rücksendekosten werden von unseren Versandpartnern festgelegt und variieren je nach Standort. Die Rücksendekosten werden bei Bearbeitung deiner Retoure von dem Bestellwert abgezogen und der Restbetrag zurückerstattet.
| Land | Service | Bearbeitungszeit | Rücksende- kosten |
Versand- kosten |
| Deutschland | DHL | 2-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Österreich | DHL | 3-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Schweiz | DHL | 3-6 Werktage | 9,90 CHF | 9,90 CHF |
| UK | DHL | 3-6 Werktage | 5,90 GBP | 5,90 GBP |
| Belgien | DHL | 3-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Dänemark | DHL | 3-6 Werktage | 34,99 DKK | 34,99 DKK |
| Estland | DHL | 3-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Finnland | DHL | 3-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Frankreich | DHL | 3-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Irland | DHL | 3-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Italien | DHL | 3-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Kroatien | DHL | 3-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Lettland | DHL | 3-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Luxemburg | DHL | 3-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Niederlande | DHL | 3-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Norway | DHL | 3-6 Werktage | Zur Zeit nicht möglich | 54,99 NOK |
| Polen | DHL | 3-6 Werktage | 14,99 Zloty | 14,99 Zloty |
| Slowakei | DHL | 3-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Slowenien | DHL | 3-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Spanien | DHL | 3-6 Werktage | 3,90 € | 3,90 € |
| Schweden | DHL | 3-6 Werktage | 39,99 SEK | 39,99 SEK |
| US | DHL | 4-7 Werktage | 9,90 USD | 9,90 USD |
| Australien | DHL | 4-7 Werktage | 9,90 AUD | 9,90 AUD |
| Kanada | DHL | 4-7 Werktage | 14,90 CAD | 14,90 CAD |
Achtung: Bitte beachte das unsere Bearbeitungszeit während Spitzenzeiten länger dauern kann.
Rückerstattung
- Wir bieten nur Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode an, die für die Bestellung verwendet wurde.
- Bitte beachte, dass es bis zu 6 Werktage dauern kann, bis deine Rückerstattung nach der Verarbeitung in deinem Konto erscheint.
-
Bitte beachte, dass Rücksendungen aus dem Ausland ausschließlich in offiziellen DHL Express Postfilialen abgegeben werden können.
Unter folgendem Link kannst du prüfen, wo sich die nächstgelegene DHL-Express-Abgabestelle befindet: